Su privacidad es importante para nosotros. Valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger y salvaguardar cualquier información personal que nos proporcione. Este documento, que actualizamos periódicamente, describe cómo usamos y procesamos sus datos personales y cómo usamos las cookies. También le indica cómo puede comunicarse con nosotros si tiene preguntas sobre su información personal.
wordpresscheckup.net ofrece servicios de reserva en línea a través de sus propios sitios web y aplicaciones móviles y a través de otras plataformas en línea, como los sitios web de los socios y las redes sociales. La información que sigue se aplica a todas estas plataformas.
Privacidad
¿Qué tipo de información personal utiliza carsandrooms.ge?
Cuando hagas una reserva, se te pedirá tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. Para facilitar la gestión de sus reservas, puede abrir una cuenta de usuario. Esto le permite guardar su configuración personal, revisar reservas anteriores y administrar las futuras.
Cuando visita nuestro sitio web, incluso si no realiza una reserva, podemos recopilar cierta información, como su dirección IP o navegador, e información sobre el sistema operativo de su computadora, la versión de la aplicación, la configuración de idioma y las páginas que se le han mostrado. Si utilizas un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen tu dispositivo móvil, la configuración y las características específicas del dispositivo y los detalles de latitud y longitud.
También podemos recibir información sobre usted cuando utiliza ciertos servicios de redes sociales.
¿Por qué carsandrooms.ge recopila, usa y comparte sus datos personales?
- Reservas: En primer lugar, utilizamos sus datos personales para completar y administrar su reserva en línea y enviar los detalles de su reserva al alojamiento que ha reservado.
- Servicio al cliente: Brindamos servicio al cliente internacional las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde nuestras oficinas locales en 3 idiomas. Compartir sus datos con nuestro servicio de atención al cliente global permite una respuesta rápida cuando nos necesita, incluida la ayuda para encontrar los servicios adecuados y cualquier pregunta que pueda tener sobre su reserva.
- Comentarios de los huéspedes: podemos usar su información de contacto para invitarlo a escribir un comentario de huésped después de su estadía. Esto puede ayudar a otros clientes a elegir el automóvil y la habitación para quedarse que más les convenga.
- Administración de cuentas: Ofrecemos una función de cuenta de usuario en nuestro sitio web. Utilizamos la información que nos proporciona para administrar esto, lo que le permite administrar sus reservas, aprovechar ofertas especiales, realizar futuras reservas más fácilmente y administrar su configuración personal. La administración de la configuración personal le permite mantener y compartir listas, compartir fotos, ver las propiedades que ha buscado antes y ver otra información que haya proporcionado. También le permite ver las reseñas que envió sobre automóviles y lugares en los que se hospedó. Si lo desea, puede compartir cierta información en su cuenta de usuario creando un perfil público asociado con su propio nombre o un nombre de usuario de su elección. El tipo de información que puedes compartir en esta plataforma incluye tu foto, los nombres de los lugares en los que te has alojado, tus listas, tus planes para futuros viajes, tus reseñas y otra información sobre servicios y destinos.
- Actividades de marketing: También utilizamos su información para actividades de marketing, según lo permita la ley. Por ejemplo:
- Cuando realiza una reserva con nosotros o configura una cuenta de usuario, podemos utilizar su información de contacto para enviarle noticias sobre productos y servicios similares relacionados con viajes. También enviamos a nuestros clientes boletines periódicos por correo electrónico. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing o darse de baja en cualquier momento.
- En función de la información que comparta con nosotros, es posible que se le muestren ofertas individualizadas en el sitio web de wordpresscheckup.net, en aplicaciones móviles o en sitios web de terceros, incluidos los sitios de redes sociales.
- Cuando creemos que una oferta en particular puede ser de su interés, podemos decidir ponernos en contacto con usted por teléfono.
- Otras comunicaciones: Puede haber otras ocasiones en las que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono o mensaje de texto, según la información de contacto que comparta con nosotros. Puede haber varias razones para esto:
- Es posible que tengamos que responder y gestionar las solicitudes que haya realizado.
- Si no ha finalizado una reserva en línea, es posible que le enviemos un recordatorio por correo electrónico para continuar con su proceso de reserva. Creemos que este servicio adicional es útil para usted porque le permite continuar con una reserva sin tener que buscar los elementos del servicio nuevamente o completar todos los detalles de la reserva desde cero.
- Cuando utiliza nuestros servicios, podemos enviarle un cuestionario o invitarlo a proporcionar una reseña sobre su experiencia con carsandrooms.ge.
- También podemos enviarle otro material relacionado con su reserva, como cómo comunicarse con carsandrooms.ge si necesita ayuda mientras está fuera, o un resumen de la reserva anterior que realizó con carsandrooms.ge.
- Investigación de mercado: A veces pedimos a nuestros clientes que participen en estudios de mercado. Cualquier dato personal adicional que nos proporcione como parte de la investigación de mercado solo se utilizará con su consentimiento.
- Detección y prevención de fraudes: Podemos utilizar datos personales para la detección y prevención de fraudes y otras actividades ilegales o no deseadas.
- Mejora de nuestros servicios: Finalmente, utilizamos información personal con fines analíticos, para mejorar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y mejorar la funcionalidad y la calidad de nuestros servicios de viajes en línea.
¿Cómo usa carsandrooms.ge las redes sociales?
Utilizamos las redes sociales para promocionar las propiedades de nuestros socios de servicios y para promover, mejorar y facilitar nuestro propio sitio web de servicios. Por ejemplo, integramos complementos de redes sociales en el sitio web carsandrooms.ge. Entonces, cuando hace clic en uno de los botones y se registra en su cuenta de redes sociales, la información se comparte con su proveedor de redes sociales y posiblemente se presenta en su perfil de redes sociales para compartirla con otros en su red.
Además de implementar estos botones, carsandrooms.ge utiliza las redes sociales manteniendo cuentas en varios sitios de redes sociales y ofreciendo aplicaciones sociales. Estos servicios de redes sociales pueden permitirle compartir información con carsandrooms.ge. Cuando se registre en una aplicación de redes sociales, se le indicará qué información se compartirá con carsandrooms.ge. La información que elija compartir con nosotros puede incluir la información básica que ya está disponible en su perfil de redes sociales, dirección de correo electrónico, actualizaciones de estado y su lista de amigos. Esta información es necesaria para crear una experiencia de usuario única, ya sea en la propia aplicación o en nuestro sitio web. Facilita cosas como personalizar nuestro sitio web para satisfacer sus necesidades, conectarlo con sus amigos en destinos de viaje y analizar y mejorar nuestros servicios relacionados con viajes.
También podemos permitirle iniciar sesión en carsandrooms.ge servicios con sus cuentas de redes sociales. Su proveedor de redes sociales podrá brindarle más información sobre cómo usa y procesa sus datos en tales casos.
¿Cómo comparte carsandrooms.ge sus datos con terceros?
En determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con terceros.
- El alojamiento que has reservado: Para completar tu reserva, necesitamos transferir los datos relevantes de la reserva a los servicios (coches y habitaciones) con los que has reservado. Esto puede incluir información como su nombre, datos de contacto y de pago, los nombres de los huéspedes que viajan con usted y cualquier preferencia que haya especificado al hacer una reserva.
- Su oficina carsandrooms.ge local: Con el fin de ayudarle durante el proceso de reserva y durante toda su estancia, sus datos pueden ser compartidos con filiales de la familia corporativa carsandrooms.ge. Su información también puede compartirse con otros miembros del grupo carsandrooms.ge (por ejemplo: Agoda.com, Rentalcars.com y Kayak.com) para su análisis con el fin de proporcionarle ofertas relacionadas con viajes que puedan ser de su interés y ofrecerle un servicio personalizado.
- Proveedores de servicios externos: Podemos utilizar proveedores de servicios externos para procesar su información personal en nuestro nombre para los fines especificados anteriormente. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para enviar la información de la reserva en nuestro nombre al artículo de servicio que acaba de reservar, o podemos indicar a terceros que se comuniquen con usted. Cuando una reserva lo requiere, también podemos trabajar con proveedores de servicios de pago externos para facilitar el pago o las garantías de pago. También trabajamos con redes publicitarias de terceros para comercializar nuestro alojamiento y servicios en otras plataformas, o involucramos a proveedores externos con fines analíticos. Estos terceros involucrados en cualquiera de estos servicios estarán sujetos a acuerdos de confidencialidad y no se les permitirá utilizar su información personal para fines distintos a los especificados anteriormente.
- Autoridades competentes: Trabajamos con sitios web asociados en todo el mundo para distribuir los artículos de servicio enumerados en nuestro sitio web y aplicaciones móviles (Alquileres/Coches). Cuando realiza una reserva en uno de los sitios web de estos socios comerciales, cierta información personal que les proporciona puede compartirse con nosotros. Del mismo modo, podemos compartir información con este socio comercial, por ejemplo, como parte de la administración de su cuenta, con el fin de gestionar su reserva, para que puedan atender consultas relacionadas con su reserva y con fines de marketing. En este contexto, su información se rige por las políticas de privacidad de estos socios comerciales.
- Socios comerciales: Trabajamos con socios comerciales de todo el mundo para distribuir o publicitar servicios y para ayudar a nuestros socios comerciales a distribuir y publicitar sus servicios relacionados con viajes. Esto puede significar que sus servicios están integrados en nuestro sitio web o que se les ha permitido mostrar un anuncio personalizado en nuestro sitio web, o que estamos anunciando en el suyo. Cuando realiza una reserva en uno de los sitios web de nuestros socios comerciales, se nos enviarán ciertos datos personales que les proporcione. Ciertos socios comerciales pueden recibir sus datos personales de nosotros si usted lo solicita. Cuando realice una reserva en el sitio web de un socio comercial, lea las políticas de privacidad en los sitios web de estos socios comerciales para obtener más información.
¿Cómo carsandrooms.ge utiliza los dispositivos móviles?
Tenemos aplicaciones gratuitas para una variedad de dispositivos móviles y usamos versiones de nuestro sitio web regular que han sido optimizadas para dispositivos móviles. Estas aplicaciones y sitios web móviles procesan sus datos personales de manera similar a como lo hace nuestro sitio web, y también le permiten utilizar los servicios de ubicación para encontrar servicios cercanos.
¿Cómo utiliza carsandrooms.ge los comentarios de los huéspedes y otra información relacionada con el destino que comparte con nosotros?
Después de utilizar cualquier servicio reservado a través de nosotros, se te invitará a enviar una reseña de invitado, que puede solicitar información sobre el artículo de servicio, las áreas circundantes y el destino. Si no desea que su nombre se muestre con su reseña, puede usar su nombre de usuario (que puede elegir en su cuenta de usuario) o puede mostrarse de forma anónima. Al completar una reseña de un huésped, acepta que se pueda mostrar (como se describe con más detalle en nuestros Términos y condiciones) en, por ejemplo, la página de información del servicio relevante en nuestros sitios web, en nuestras aplicaciones móviles, en nuestras cuentas de redes sociales y en aplicaciones sociales, o en el sitio web de la propiedad correspondiente o en el sitio web de nuestro socio comercial. Para informar a otros WordPresscheckup.nets sobre la calidad del artículo de servicio que utilizó.
Si indica que una reseña de un huésped fue útil, o no útil, la agregaremos con los comentarios de otros clientes para ordenar y priorizar las reseñas de los huéspedes. Podemos utilizar la información de sus listas o de otra información relacionada con el destino que comparta con nosotros en un formato anónimo para ayudar a otros wordpresscheckup.nets a encontrar el destino correcto.
Galletas
¿Qué es una cookie?
Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se coloca en el navegador de su computadora o en su dispositivo móvil. Esta Política de Privacidad y cookies se aplica a las cookies y tecnologías similares (en adelante, «cookies»).
¿Por qué se utilizan las cookies?
Las páginas web no tienen memoria. Si navega de una página a otra dentro de un sitio web, no se le reconocerá como el mismo usuario en todas las páginas. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su navegador. Por lo tanto, las cookies se utilizan principalmente para recordar las elecciones que ha realizado, como el idioma que prefiere y la moneda que utiliza. También se asegurarán de que lo reconozcan cuando regrese a un sitio web.
¿Todas las cookies hacen lo mismo?
No, existen diferentes tipos de cookies y diferentes formas de utilizarlas. Las cookies se pueden clasificar según su función, su vida útil y según quién las coloca en un sitio web.
¿Cómo se utilizan las cookies?
Nuestro sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:
- Cookies técnicas: Intentamos proporcionar a nuestros visitantes un sitio web avanzado y fácil de usar que se adapte automáticamente a sus necesidades y deseos. Para ello, utilizamos cookies técnicas para mostrarle nuestro sitio web, para que funcione correctamente, para crear su cuenta de usuario, para iniciar sesión y para gestionar sus reservas. Estas cookies técnicas son absolutamente necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente.
- Cookies funcionales: También utilizamos cookies funcionales para recordar sus preferencias y ayudarle a utilizar nuestro sitio web de forma eficiente y eficaz. Por ejemplo, recordamos su moneda e idioma preferidos, sus búsquedas y la propiedad que vio anteriormente. Estas cookies funcionales no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, pero agregan funcionalidad para usted y mejoran su experiencia.
- Cookies analíticas: Utilizamos estas cookies para obtener información sobre cómo nuestros visitantes utilizan el sitio web, para averiguar qué funciona y qué no, para optimizar y mejorar nuestro sitio web y para asegurarnos de que seguimos siendo interesantes y relevantes. Los datos que recopilamos incluyen qué páginas web vio, qué páginas de referencia/salida ingresó y salió, qué tipo de plataforma utilizó, información de sello de fecha y hora y detalles como la cantidad de clics que realiza en una página determinada, los movimientos del mouse y la actividad de desplazamiento, las palabras de búsqueda que usa y el texto que escribe mientras usa nuestro sitio web. También utilizamos cookies analíticas como parte de nuestras campañas publicitarias en línea para saber cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web después de que se les haya mostrado un anuncio en línea, que puede incluir anuncios en sitios web de terceros. No sabremos quién eres, y solo obtendremos datos anónimos.
- Cookies comerciales: las utilizamos para mostrarle anuncios carsandrooms.ge en otros sitios web. Esto se llama «retargeting» y tiene como objetivo basarse en sus actividades de navegación en nuestro sitio web, como los destinos que ha estado buscando, las propiedades que ha visto y los precios que se le han mostrado.
¿Cuánto tiempo permanecen activas carsandrooms.ge cookies?
Las cookies que utilizamos tienen una vida útil variable. La vida útil máxima que establecemos en algunos es de cinco años desde su última visita a nuestro sitio web. Puede borrar todas las cookies de su navegador en cualquier momento que desee. Para eliminar carsandrooms.ge cookies de su navegador, vaya al siguiente enlace (tenga en cuenta que al hacer clic en este enlace, todas las cookies carsandrooms.ge se eliminarán inmediatamente): Purgar cookies.
¿Cómo se pueden reconocer carsandrooms.ge cookies?
Puede encontrar nuestras cookies en la configuración de su navegador.
¿carsandrooms.ge utiliza cookies de marketing y análisis de terceros?
Sí, carsandrooms.ge utiliza los servicios de empresas de marketing y publicidad en línea confiables y reconocidas. carsandrooms.ge también puede utilizar proveedores externos con fines analíticos. Para habilitar sus servicios, estas empresas necesitan colocar cookies.
Los proveedores que utilizamos están comprometidos a crear conciencia en el consumidor y establecer prácticas y estándares responsables de gestión de datos y negocios.
Cuando se trata de empresas de publicidad y marketing en línea, nos esforzamos por trabajar solo con empresas que son miembros de Network Advertising Initiative (NAI) y / o Interactive Advertising Bureau (IAB). Los miembros de NAI e IAB se adhieren a los estándares y códigos de conducta de la industria. Los miembros de NAI e IAB le permiten optar por no recibir publicidad conductual. Visite www.networkadvertising.org y www.youronlinechoices.com para identificar a los miembros de NAI que pueden haber colocado un archivo de cookies publicitarias en su computadora. Para optar por no participar en el programa de publicidad conductual de un miembro de NAI o IAB, simplemente marque la casilla correspondiente a la empresa de la que desea optar por no participar.
¿Quién tiene acceso a carsandrooms.ge datos de cookies?
Solo carsandrooms.ge tiene acceso a carsandrooms.ge cookies. Estos terceros pueden acceder a las cookies colocadas por terceros.
¿Cómo puede administrar sus preferencias de cookies?
Utilizando la configuración de su navegador en, por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Firefox o Chrome, puede establecer qué cookies aceptar y cuáles rechazar. El lugar donde encuentre esta configuración depende del navegador que utilice. Utilice la función «Ayuda» en su navegador para ubicar la configuración que necesita.
Si elige no aceptar ciertas cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro sitio web. Además, optar por no participar en una red de publicidad en línea no significa que no recibirá o estará sujeto a publicidad en línea o análisis de marketing. Significa que la red de la que optó por no participar ya no mostrará anuncios adaptados a sus preferencias web y patrones de navegación.
¿carsandrooms.ge usa balizas web?
Además de usar cookies, carsandrooms.ge a veces usa balizas web. Una baliza web es una pequeña imagen gráfica de un solo píxel que se envía a su computadora, ya sea como parte de una solicitud de página web o en un mensaje de correo electrónico HTML. Ya sea directamente o a través de proveedores de servicios, utilizamos estos píxeles como parte de nuestros anuncios en línea, ya sea en nuestro sitio web o en sitios web de terceros, para saber si un usuario al que se le muestra un anuncio en línea también hace una reserva; para realizar un seguimiento de la conversión con sitios web asociados y analizar los patrones de tráfico de un usuario con el fin de optimizar los servicios relacionados con los viajes que le ofrecemos.
Seguridad
¿Qué procedimientos de seguridad implementa carsandrooms.ge para proteger sus datos personales?
De acuerdo con las leyes europeas de protección de datos, observamos procedimientos razonables para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de la información personal.
Utilizamos sistemas y procedimientos comerciales apropiados para proteger y salvaguardar la información personal que nos proporciona. También utilizamos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder y utilizar la información personal en nuestros servidores. Solo el personal autorizado puede acceder a la información personal en el curso de su trabajo.
Los datos de su tarjeta de crédito, cuando se necesitan como parte del proceso de reserva, se almacenan durante un máximo de 10 días. Después de eso, los datos de su tarjeta de crédito se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas o permanecerán cifrados en nuestro sistema con fines de detección de fraude. Esto es a menos que haya elegido almacenar los datos de su tarjeta de crédito en su cuenta personal.
Niños
Los servicios ofrecidos por carsandrooms.ge no están dirigidos a menores de 18 años. El uso de cualquiera de nuestros servicios solo está permitido con el consentimiento válido de un padre o tutor. Si recibimos información de un niño menor de 18 años, nos reservamos el derecho de eliminarla.
Contacto
¿Cómo puede controlar los datos personales que ha proporcionado a carsandrooms.ge?
Siempre tiene derecho a revisar la información personal que guardamos sobre usted. Puede solicitar una descripción general de sus datos personales enviándonos un correo electrónico a shinethemetoday@gmail.com. Escriba «Solicitar información personal» en la línea de asunto de su correo electrónico e incluya una copia de su documento de identidad para ayudarnos a evitar que personas no autorizadas accedan a sus datos personales.
Si la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta, la actualizaremos a petición suya. También puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos de clientes enviando un correo electrónico a shinethemetoday@gmail.com con «Solicitud de eliminación de información personal» en la línea de asunto. Sin embargo, es posible que necesitemos retener cierta información, por ejemplo, para fines legales o administrativos, como el mantenimiento de registros o para detectar actividades fraudulentas. Puede eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en el sitio web de carsandrooms.ge y eligiendo eliminar su cuenta.
Última actualización – Noviembre de 2024