Termes et Conditions

A savoir:

L’agence GikoTravel LTD vous salue. Nous vous demandons de faire connaissance de nos termes et conditions. La réservation de l’un des services sur notre site carsandrooms.ge signifie que vous avez pris connaissance de nos termes et conditions et vous les approuvez. Dans le cas de l’incompréhension de l’un des termes ou conditions ou vous ne les approuvez pas, nous vous demandons d’arrêter la réservation et contactez nous par mail à l’adresse : carsandrooms@gmail.com. Vous pouvez également nous contacter par téléphones : 995 596 19 19 11; +995 599 90 90 20 ou +995 577 19 18 15.

Service de location des voitures:

L’agence Giko Travel LTD vous propose la location des voitures au prix le plus avantageux en Géorgie. Les prix proposés par nous sont accessibles pour toutes les catégories de clients. Les prix de la location des voitures dépendent de la période de location. Selon la durée de la location, le prix de la location journalier est réduit. En outre, nos fideles clients bénéficient d’un bon de réduction de 10-40% qu’ils peuvent utiliser lors de la réservation de toute voiture.

La prise et la restitution de voiture est possible dans nos agences  ainsi que dans les hôtels, les aéroports et partout en Géorgie.

Documents demandés et conditions de signature de contrat:

Suite à la réservation de la voiture, le locataire a l’obligation de nous envoyer les copies de son passeport et de son permis de conduire pour que nous puissions préparer préalablement le contrat. Les procédures de la signature du contrat et de la prise -restitution de la voiture prend 10-15 mn.

Permis de conduire:

Le permis de conduire imprimé en alphabet latin et cyrillique est valable en Géorgie pour un an.

La personne qui conduit un véhicule loué doit posséder un permis de conduire valide et avoir au moins un an d’expérience de la conduite automobile.

Etat de lieu de voiture lors de sa prise:

Un des avantages des services de notre société est de fournir aux clients des voitures en bon état. Pour le faire, chaque véhicule est contrôlé par le service technique de la société avant la location.

Nous prenons en compte l’importance du temps que les touristes passent en Géorgie et, par conséquent, dans la mesure du possible, nous essayons de leur éviter  les pannes des voitures.

Nous vous recommandons de vérifier l’état de voiture d’après les critères suivants:

  1. Vérifiez l’intérieur et l’extérieur de la voiture visuellement. Si vous constatez des dommages, prenez les photos en présence du représentant de la société.
  2. Vérifiez la quantité du carburant et notez l’indicateur de la quantité ou prenez une photo de l’indicateur.
  3. Vérifiez le kilométrage de la voiture et notez-le ou prenez une photo de l’indicateur.
  4. Vérifiez l’huile dans le moteur
  5. Vérifiez l’état du liquide de refroidissement
  6. Vérifiez l’état du liquide de frein
  7. Vérifiez l’état du liquide de nettoyage de pare-brise
  8. Vérifier si le véhicule est équipé d’un pneu de secours, d’un cric, d’une clé de serrage
  9. Vérifier les appareils électriques: feux avant et latéraux, clignotant, système de chauffage, climatisation, verrouillage des portes et des fenêtres
  10. Démarrez la voiture, faites chauffer le moteur et vérifiez les freins.

Par nos soins, les problèmes avec les clients sont minimisés. Les précautions sont également utiles  pour exclure  la panne de voiture lors de la prise et de la location de la voiture.

Réservation de la voiture:

Vous pouvez réserver la voiture par trois voies:

  1. Réservation online: ge.

Il est possible de réserver une voiture sur la page Web au moins 24 heures avant le début de la période de location. La durée minimum de la location est de deux jours.

  1. Mail: carsandrooms@gmail.com. Nous vous répondons immédiatement et nous vous réservons la voiture à votre demande.
  2. Téléphone: ligne rouge 24/7 ; +995 596 19 19 11; +995 599 90 90 20 ou +995 577 19 18 15.

La réservation sur notre site est possible en plusieurs langues étrangères mais les langues de communication avec nous sont: anglais, russe et géorgien.

Annulation ou changement de réservation:

La réservation de la voiture qui est confirmée par notre message peut être annulée sans aucun frais mais avant 24 h du début de la période de location.  Si vous souhaitez changer la date, l’heure, la durée ou d’autres données, contactez-nous au moins 24 h avant le début de la période de location.

Prix de la location et la devise:

Le prix de la location comprend:

  1. Assurance à 100 % de la voiture, du chauffeur, de la tierce personne
  2. Kilométrage illimité
  3. Frais de parking à Tbilissi
  4. Toutes les TVA
  5. Caution sur certaines voitures qui est rendue au locataire dans le cas de la restitution de la voiture dans le même état qu’à la prise

Lari est une monnaie nationale par laquelle s’effectue le paiement. Le code de cette devise est GEL. 1 Lari se divise par 100 Tetri. Si le client a une autre devise p.ex. dollar ou euro, nous l’aiderons à faire un échange d’après le taux d’échange défini par la Banque Nationale

Le paiement de la location s’effectue lors de la prise de la voiture, de la signature du contrat.

Plusieurs aspects importants de l’assurance:

Chaque voiture est assurée par la compagnie d’assurance, lideur sur le marché géorgien.  La compagnie d’assurance couvre à 100 %  les dégâts causés par l’accident de la route, catastrophe naturelle, vol et autres faits. Dans le cas de l’accident, le chauffeur ne paie rien  pour les dommages causés à un véhicule ou à une tierce personne. Si le chauffeur (qui conduit la voiture louée) cause un accident, il paie uniquement une contravention administrative pour violation du Code de la route. L’assurance du conducteur et des passagers s’évalue à 10 000 dollars, il est possible d’augmenter la limite de cette somme jusqu’à 20 000 ou 50 000 dollars.

Pour cela, vous devez envoyer une copie du passeport au moins quatre jours ouvrables avant le début de la période de location.

Pour augmenter la limite de l’assurance – vie de chauffeur et des passagers jusqu’au 20 000 dollars, le frais supplémentaire est 30 € et pour l’augmenter  jusqu’au 50 000 $, le frais  supplémentaire est 65 € (une fois).

D’après l’assurance le nombre de conducteur est illimité (il est possible que la voiture louée soit conduite par plusieurs conducteur sans aucun frais supplémentaire) à condition qu’ils respectent certaines règles :

  • Le conducteur doit avoir au moins 21 ans.
  • Il doit avoir au moins un an d’expérience de conduite
  • Il doit avoir un permis de conduire valable
  • Il ne doit pas conduire dans un état d’ivresse ou sous l’effet de drogue
  • Il ne doit pas déléguer la voiture à une personne qui ne satisfait pas les critères susmentionnés
  • Il ne doit pas démarrer la voiture de lieu d’accident et doit immédiatement appeler la police au numéro 112 et également notre agence et la compagnie d’assurance.

Au moment de l’accident de voiture, la police doit remplir les documents nécessaires, sur la base desquels la compagnie d’assurance indemnise les dommages. Dans le cas contraire, si le conducteur n’appelle pas la police, notre agence,  la compagnie d’assurance, il sera automatiquement responsable du remboursement des dégâts.

Le conducteur a l’obligation  de veiller à ne pas endommager le pneu lorsque celui-ci se déplace sur des routes difficiles et endommagées. Dans ce cas, l’endommagement de pneu n’appartient pas aux dégâts causés par l’accident et aucune compagnie d’assurance géorgienne ne l’indemnise.

En cas de détérioration du pneu, le conducteur a l’obligation de rembourser le dégât  allant de 40 à 110 EUR.

Assistance d’assurance:

  1. En cas de crevaison de pneu, vous pouvez contacter la compagnie d’assurance et son représentant vous aidera à le remplacer par un pneu de secours.
  2. Si vous êtes en court de carburant, le représentant de la compagnie d’assurance vous en fournira assez pour vous déplacer jusqu’à la station-service la plus proche. Dans ce cas, les frais du carburant fourni doit être payé en espèce sur place.
  3. Si votre batterie (accumulateur) est à plat, le représentant de la compagnie d’assurance vous aide à démarrer la voiture.
  4. Si la voiture tombe en panne, la compagnie d’assurance vous aide à l’évacuer jusqu’au service-auto le plus proche gratuitement.

Obligations du conducteur:

Attacher la ceinture de sécurité, la même obligation a le passager du côté droit.

Respecter  le Code de la route.

Ne pas violer la législation géorgienne quand il se déplace par une voiture louée.

Payer les amendes reçues pour les infractions au  Code de la route ou de la législation géorgienne pendant la période de la location

Prendre soin de la voiture, ne pas l’endommager mécaniquement par sa faute.

Lors de la restitution de la voiture, s’il est constaté que la voiture est endommagée (le dommage n’est pas causé par l’accident ou par autres cas prévus par l’assurance), le conducteur a l’obligation de rembourser en totalité les dégâts.

Vitesse en Géorgie:

La vitesse autorisée dans les villes et en zones urbaine est 50-60 km/h et sur l’autoroute est 110 km/h. Vous pouvez contrôler la vitesse par les panneaux spéciaux installés sur les routes.

Kilométrage de la voiture:

Pour toutes les voitures, le kilométrage est illimité.

Equipement:

Notre société propose aux touristes les équipements nécessaires pour le voyage tels que : système de navigation  GPS ; siège bébé- enfant ; coffre de toit ; panier de toit pour le bagage; porte-ski et vélo ; remorque (cordage) ; chaines à neige et autres que vous pouvez demander facilement lors de la réservation en cochant l’option (case) souhaitée.

Service de la prise et de la restitution de la voiture:

Nous proposons la prise et la restitution de la voiture aussi bien à notre agance qu’aux hôtels, aux aéroports à Tbilissi, Koutaïssi, Batoumi, Mestia, Ambrolaouri, Natakhtari ou partout en Géorgie.

Caution:

La plupart des voitures de notre agance est donnée en location sans caution. Les voitures qui sont louées en caution, vous pouvez consulter le montant de la caution en bas de l’image. Le montant de la caution dépend de la voiture et il est entre 100-400 €.

Services d’assistance technique:                      

Si la voiture tombe en panne (par votre faute), vous devez immédiatement appeler l’agence. Nous vous envoyons l’équipe technique qui répare la voiture sur place ou la remplace.

Procédures de passage des frontières:

Nous vous proposons le service de passage de frontière en Arménie.  Ce service est accessible par la plupart des voitures depuis notre parc automobile.

Pour bénéficier de ce service, veuillez coucher la case appropriée et nous envoyer la copie de votre passeport au moins 3 jours ouvrables avant. Pour traverser la frontière, il est nécessaire de préparer et traduire les documents auprès du bureau notarial. Le service est payant et son coût est 52 €.

Zones des conflits en Géorgie:

La Géorgie compte deux zones des conflits: les régions de Tskhinvali et d’Abkhazie. Les frontières des zones des conflits sont fermées et il est interdit de les traverser par les voitures de location.