Términos y Condiciones

Información general que necesita saber:

Bienvenido a Giko Travel LTD. Lea atentamente nuestros términos y condiciones. Al reservar cualquier servicio en nuestro sitio web carsandrooms.ge, usted declara y confirma que ha leído, comprendido y acepta nuestros términos y condiciones. Si no comprende algún componente de los Términos y Condiciones o no está de acuerdo con ellos, deberá detener el proceso de reserva y contactarnos a través del correo electrónico: carsandrooms@gmail.com También puede contactarnos a los siguientes números de teléfono: +995 599 90 90 20, +995 596 19 19 11 o +995 577 19 18 15;.

Servicio de alquiler de coches:

Giko Travel LTD ofrece servicios de alquiler de coches a los precios más bajos en Georgia. Los precios que ofrecemos son asequibles para todas las categorías de clientes. El precio del alquiler de un coche depende del período de alquiler. El precio del alquiler diario disminuye según la duración del alquiler del vehículo. Además, proporcionaremos a nuestros clientes habituales un cupón de descuento especial del 10-40% que podrán utilizar para reservar cualquier coche.

Es posible recoger y devolver el vehículo en nuestra oficina, así como en hoteles, aeropuertos y en cualquier lugar de Georgia.

Documentos y condiciones necesarios para la firma del contrato:

El arrendatario está obligado a enviarnos copias de su pasaporte y licencia de conducir después de reservar el vehículo para que podamos preparar un contrato con antelación. El proceso de aceptación y entrega del vehículo y firma del contrato tarda entre 10 y 15 minutos.მართვის მოწმობა:

Una licencia de conducir impresa en alfabetos latino y cirílico es válida en Georgia por un año. El conductor que conduzca el vehículo de alquiler debe tener una licencia de conducir válida y al menos un año de experiencia en la conducción.

Procedimiento de inspección del vehículo al recibirlo:

Una de las ventajas de los servicios de nuestra empresa es la entrega de un vehículo en buen estado a nuestros clientes. Por este motivo, cada vehículo es inspeccionado por el servicio técnico de la compañía en su propia oficina de autoservice.

Tenemos en cuenta lo importante que es para los turistas el tiempo que pasan en Georgia y por eso hacemos todo lo posible para garantizar que no se retrasen por razones causadas por fallos en el coche.

Recomendamos que el cliente compruebe adicionalmente el estado (operatividad) del vehículo de acuerdo con las siguientes reglas:

1. Inspeccione visualmente el interior y el exterior del vehículo. Si nota daños en el vehículo, tome una fotografía con el representante de la compañía presente.
2. Verifique el nivel de combustible. Observe la pantalla o tome una fotografía de la pantalla del instrumento.
3. Verifique el kilometraje del vehículo registrando los datos o tomando una fotografía del grupo de instrumentos.
4. Verifique el estado del aceite en el motor.
5. Verifique el nivel del refrigerante.
6. Verifique el estado del líquido de frenos.
7. Verifique el estado del líquido lavaparabrisas.
8. Verifique si el vehículo está equipado con una llanta de repuesto, un gato y una llave.
9. Revisar dispositivos eléctricos: luces delanteras y laterales, intermitentes.
10. Arranque el vehículo, caliente el motor y compruebe los frenos.

Nuestras recomendaciones han minimizado los problemas con los clientes. También se necesitan recomendaciones para prevenir fallos en el vehículo al recibirlo y durante el periodo de alquiler.

Reserva de coche:

Puedes reservar un coche de tres maneras diferentes.

1. Reserva online a través del sitio web: ge. Se puede reservar un coche en el sitio web al menos 24 horas antes de que comience el período de alquiler. El período mínimo de alquiler es de dos días.

2. A través del correo electrónico: carsandrooms@gmail.com, le responderemos de inmediato y reservaremos un automóvil para usted según su solicitud.
3. Por teléfono, en nuestra línea directa 24/7: +995 599 90 90 20, +995 596 19 19 11 o + 995 577 19 18 15;

En nuestro sitio web es posible reservar un coche desde varias páginas en idiomas extranjeros, pero nuestro idioma de contacto es inglés, ruso o georgiano.

Cancelar o cambiar una reserva:

Un vehículo reservado, que haya sido confirmado por nuestra empresa con una notificación, puede ser cancelado por usted, sin cargo alguno, pero esto debe hacerse al menos 24 horas antes de que comience el período de alquiler. Si desea cambiar la fecha, hora, duración u otros detalles, deberá notificarnos por correo electrónico al menos 24 horas antes de que comience el período de alquiler.

Alquiler y moneda:

El precio del alquiler incluye:

1. Seguro al 100% para el vehículo, conductor y terceros.
2. Kilometraje ilimitado.
3. Tarifa de estacionamiento en la calle. En Tbilisi.
4. Todos los impuestos al valor añadido.
5. Un depósito en algunos vehículos, que se devuelve al arrendatario al devolver el vehículo en las mismas condiciones.

El lari es la unidad monetaria (moneda) de Georgia, a través de la cual se realizan los pagos. El código de moneda es GEL. Un GEL se divide en 100 tetris. Si el cliente tiene otra moneda, como dólares o euros, le ayudaremos a convertirlos según el tipo de cambio oficial del Banco Nacional de Georgia.

El pago del alquiler se realiza al momento de la entrega del vehículo y la firma del contrato.

Algunos aspectos importantes de una póliza de seguro:

Cada vehículo está asegurado por la compañía de seguros líder de Georgia. La compañía de seguros cubre el 100% de los daños causados por un accidente automovilístico, desastres naturales, robo y otros hechos. En caso de accidente automovilístico, el conductor no paga nada por los daños al vehículo ni a un tercero. En caso de que el conductor (que conduce el coche alquilado) provoque un accidente, solo pagará una multa administrativa por infracción de las normas de tráfico.

El seguro de vida para el conductor y los pasajeros es de $10,000, con un límite de este monto aumentable a $20,000 o $50,000. Para ello, deberá enviarnos una copia de su pasaporte al menos cuatro días hábiles antes de que comience el período de alquiler.

La tarifa adicional para aumentar el límite del seguro de vida para el conductor y los pasajeros hasta $20,000 es de €30, y hasta $50,000, es de €65 (una sola vez).

Según la póliza de seguro, el número de conductores es ilimitado (es posible que varios conductores diferentes conduzcan el vehículo alquilado sin ningún coste adicional), pero deben cumplir las siguientes normas:

1. El conductor debe tener al menos 21 años.
2. Debe tener al menos un año de experiencia de conducción.
3. Debe tener una licencia de conducir válida.
4. No debe conducir un vehículo bajo la influencia del alcohol o drogas.
5. El vehículo no deberá ser transferido a una persona que no cumpla los requisitos anteriores.
6. No se debe arrancar el vehículo del lugar del accidente y se debe llamar inmediatamente a la policía al 112, así como a nuestra oficina y a la compañía de seguros.

En caso de accidente automovilístico, es necesario que la policía complete los documentos necesarios, en base a los cuales la compañía de seguros compensará los daños. De lo contrario, si el conductor no llama a la policía, a nuestra oficina y a la compañía de seguros, automáticamente será responsable de todos los daños.

El conductor debe tener cuidado de no dañar el neumático cuando conduce por carreteras difíciles y en mal estado. En estos casos, el daño a los neumáticos no se considera daño causado por un accidente automovilístico y no es compensado por ninguna compañía de seguros en Georgia. En caso de daño en los neumáticos, el conductor es responsable de indemnizar los daños, cuya cuantía oscila entre 40 y 110 euros.

 Servicio de Asistente de Seguros (Ayuda):

1. En caso de pinchazo, puede comunicarse con su compañía de seguros y su representante le ayudará a reemplazar la llanta de repuesto.
2. En caso de quedarse sin combustible, el representante de la compañía de seguros le proporcionará suficiente combustible para conducir hasta la gasolinera más cercana. En este caso, el importe del combustible suministrado deberá abonarse en efectivo en el lugar.
3. Si su batería está muerta, un representante de la compañía de seguros le ayudará a reparar su automóvil.
4. Si el vehículo está fuera de control, la compañía de seguros le ayudará a evacuar al centro de servicio de automóviles más cercano sin coste alguno.

Obligación del conductor:

Abróchese el cinturón de seguridad, al igual que el pasajero sentado delante de usted.

El conductor está obligado a respetar las normas de circulación.

No viole la legislación georgiana cuando viaje en un coche alquilado.

Pagar cualquier multa/cargo impuesto durante el período de alquiler como resultado de violar las normas de tránsito o la legislación georgiana.

Tenga cuidado con el vehículo alquilado y no lo dañe mecánicamente por su culpa.

Si al devolver el vehículo de alquiler se descubre que el mismo presenta daños (el daño no está relacionado con un accidente automovilístico u otros eventos cubiertos por la póliza de seguro), el arrendatario es responsable de compensar íntegramente el daño.

Velocidad del tráfico en Georgia:

La velocidad permitida en ciudades y pueblos es de 50-60 km/h, y en carreteras es de 110 km/h. La velocidad del movimiento se puede controlar mediante marcas especiales instaladas en las carreteras.

Kilometraje del vehículo:

El kilometraje del vehículo es ilimitado en todos los vehículos.

equipamiento:

Nuestra empresa ofrece a los turistas el equipamiento necesario para su viaje, como: navegador GPS, silla para niños bebés y adultos, baca, cesta de techo para equipaje, portaesquís y portabicicletas, cuerda de remolque, cadenas antideslizantes y otros, que pueden solicitarse fácilmente marcando la casilla indicada durante el proceso de reserva.

Servicio de recogida y entrega de vehículos:

Ofrecemos servicios de recogida y entrega de vehículos en oficinas, hoteles, aeropuertos en Tbilisi, Kutaisi, Batumi, Mestia, Ambrolauri o en cualquier lugar de Georgia.

Depósito:

La mayoría de los coches de nuestra empresa se alquilan sin depósito. Los vehículos que se alquilan con depósito se pueden marcar y se puede ver el monto del depósito haciendo clic en la imagen del vehículo. El importe del depósito depende del vehículo, oscila entre 100 y 400 euros.

Servicio de soporte técnico:

Si su vehículo se avería (sin que sea culpa suya), debe llamar a la oficina inmediatamente. En tales casos, se envía un equipo técnico para reparar el vehículo en el lugar o reemplazarlo por uno similar.

Procedimientos de cruce de frontera:

Ofrecemos servicios de cruce de fronteras en Armenia. El servicio está disponible con la mayoría de los vehículos de nuestra flota.

Para utilizar el servicio de cruce de fronteras, deberá marcar la casilla correspondiente al momento de la reserva y enviarnos una copia de su pasaporte con al menos tres días hábiles de anticipación. Para cruzar la frontera es necesario preparar y traducir el documento correspondiente en una notaría. El servicio es de pago y cuesta 75$.

Zonas de conflicto en Georgia:

Hay dos zonas de conflicto en Georgia: la región de Tskhinvali y Abjasia. La frontera en la zona de conflicto está cerrada y está prohibido cruzar con coches alquilados.