+995 596 191911 | +995 599 909020

Политика конфиденциальности

Ваша приватность для нас важна. Мы ценим ваше доверие и стремимся защищать и защищать любую личную информацию, которую вы нам предоставляете. Этот документ, который мы периодически обновляем, описывает, как мы используем и обрабатываем ваши персональные данные, а также как используем файлы cookie. Также сообщается, как вы можете связаться с нами, если у вас возникнут вопросы по вашей личной информации.

wordpresscheckup.net предоставляет онлайн-услуги бронирования через собственные сайты и мобильные приложения, а также через другие онлайн-платформы, такие как сайты партнёров и социальные сети. Приведённая ниже информация применима ко всем этим платформам.

Конфиденциальность

Какие персональные данные carsandrooms.ge используете?

При бронировании вас попросят назвать имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т.д. Чтобы упростить управление бронированием, можно открыть пользовательский аккаунт. Это позволяет сохранить личные настройки, просматривать предыдущие бронирования и управлять будущими.

При посещении нашего сайта, даже если вы не бронируете, мы можем собрать определённую информацию, такую как ваш IP-адрес или браузер, а также информацию об операционной системе вашего компьютера, версии приложения, языковых настройках и показанных вам страницах. Если вы используете мобильное устройство, мы также можем собрать данные, которые идентифицируют ваше устройство, специфичные настройки и характеристики, а также детали широты/долготы.

Мы также можем получать информацию о вас, когда вы пользуетесь определёнными сервисами социальных сетей.

Почему carsandrooms.ge собирает, использует и передает ваши персональные данные?

  • Бронирование: Прежде всего, мы используем ваши персональные данные для завершения и администрирования вашего онлайн-бронирования, а также для передачи данных вашего бронирования в забронированное вами жилье.
  • Обслуживание клиентов: Мы обеспечиваем международное обслуживание клиентов 24/7 из наших местных офисов на 3 языках. Предоставление ваших данных нашей глобальной службе поддержки клиентов позволяет быстро отреагировать, когда вам это нужно, включая помощь в поиске подходящих услуг и любые вопросы, которые могут возникнуть у вас о вашем бронировании.
  • Отзывы гостей: Мы можем использовать вашу контактную информацию, чтобы предложить вам написать отзыв после вашего пребывания. Это может помочь другим клиентам выбрать автомобиль и комнату для проживания, которые им больше всего подходят.
  • Управление учетной записью: Мы предлагаем возможность создания учетной записи пользователя на нашем веб-сайте. Мы используем информацию, которую вы предоставляете нам, для администрирования, что позволяет вам управлять своими бронированиями, пользоваться специальными предложениями, легче оформлять будущие бронирования и управлять своими персональными настройками. Управление личными настройками позволяет хранить списки и делиться ими, делиться фотографиями, просматривать объекты, которые вы искали ранее, и другую предоставленную вами информацию. Он также позволяет вам видеть любые отзывы, которые вы оставили об автомобилях и местах, в которых вы останавливались. При желании вы можете поделиться определенной информацией в своей учетной записи пользователя, создав общедоступный профиль, связанный с вашим именем или псевдонимом по вашему выбору. Тип информации, которой вы можете поделиться на этой платформе, включает вашу фотографию, названия мест, в которых вы останавливались, ваши списки, ваши планы на будущие поездки, ваши отзывы и другую информацию об услугах и направлениях.
  • Маркетинговая деятельность: Мы также используем вашу информацию для маркетинговой деятельности, как это разрешено законом. Например:
    • Когда вы бронируете у нас или создаете учетную запись пользователя, мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки вам новостей об аналогичных продуктах и услугах, связанных с путешествиями. Мы также отправляем нашим клиентам регулярные информационные бюллетени по электронной почте. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений или отказаться от подписки на них в любое время.
    • На основании информации, которую вы предоставляете нам, вам могут быть показаны индивидуальные предложения на веб-сайте wordpresscheckup.net, в мобильных приложениях или на сторонних веб-сайтах, включая сайты социальных сетей.
    • Если мы считаем, что конкретное предложение может вас заинтересовать, мы можем принять решение связаться с вами по телефону.
  • Другие виды связи: В зависимости от контактной информации, которую вы с нами предоставляете, мы можем связаться с вами по электронной почте, по почте, по телефону или с помощью текстовых сообщений. Причин для этого может быть несколько:
    • Нам может потребоваться ответить на ваши запросы и обработать их.
    • Если вы не завершили бронирование онлайн, мы можем отправить вам электронное письмо с напоминанием о необходимости продолжить процесс бронирования. Мы считаем, что эта дополнительная услуга полезна для вас, потому что она позволяет продолжить бронирование без необходимости заново искать пункты обслуживания или заполнять все детали бронирования с нуля.
    • Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем отправить вам анкету или пригласить вас оставить отзыв о вашем опыте работы с carsandrooms.ge.
    • Мы также можем отправлять вам другие материалы, связанные с вашим бронированием, например, как связаться с carsandrooms.ge, если вам нужна помощь во время вашего отсутствия, или краткую информацию о предыдущих бронированиях, которые вы сделали с помощью carsandrooms.ge.
  • Исследование рынка: Иногда мы просим наших клиентов принять участие в исследовании рынка. Любые дополнительные персональные данные, которые вы предоставляете нам в рамках исследования рынка, будут использоваться только с вашего согласия.
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества: Мы можем использовать персональные данные для выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных или нежелательных действий.
  • Улучшение наших услуг: Наконец, мы используем личную информацию в аналитических целях, чтобы улучшить наши услуги, улучшить пользовательский опыт, а также улучшить функциональность и качество наших онлайн-услуг для путешествий.

Как carsandrooms.ge используете социальные сети?

Мы используем социальные сети для продвижения свойств наших партнеров по услугам, а также для продвижения, улучшения и продвижения собственного сайта сервисов. Например, мы интегрировали плагины социальных сетей в сайт carsandrooms.ge. Поэтому, когда вы нажимаете одну из кнопок и регистрируетесь в своём аккаунте в соцсети, информация передаётся вашему провайдеру и, возможно, отображается на вашем профиле для публикации с другими участниками вашей сети.

Помимо внедрения этих кнопок, carsandrooms.ge использует социальные сети, ведя аккаунты на нескольких сайтах и предлагая социальные приложения. Эти социальные сети могут позволить вам делиться информацией с carsandrooms.ge. При регистрации в приложении социальных сетей вам скажут, какая информация будет предоставлена carsandrooms.ge. Информация, которую вы решите поделиться с нами, может включать базовую информацию, уже доступную в вашем профиле в социальных сетях, адресе электронной почты, обновлениях статуса и списке друзей. Эта информация необходима для создания уникального пользовательского опыта как в самом приложении, так и на нашем сайте. Она позволяет персонализировать наш сайт под ваши нужды, связать вас с друзьями в туристических направлениях и анализировать и улучшать наши сервисы, связанные с путешествиями.

Мы также можем позволить вам войти в carsandrooms.ge сервисы через ваши аккаунты в социальных сетях. Ваш поставщик социальных сетей сможет рассказать вам больше о том, как он использует и обрабатывает ваши данные в таких случаях.

Как carsandrooms.ge передаем свои данные третьим лицам?

При определенных обстоятельствах мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам.

  • Забронированное вами жилье: Чтобы завершить ваше бронирование, нам необходимо передать соответствующие данные бронирования на услуги (автомобили и номера), которые вы забронировали. Это может включать в себя такую информацию, как ваше имя, контактные и платежные данные, имена гостей, путешествующих с вами, и любые предпочтения, которые вы указали при бронировании.
  • Ваш местный офис carsandrooms.ge: Чтобы поддержать вас в процессе бронирования и на протяжении всего вашего пребывания, ваши данные могут быть переданы дочерним компаниям carsandrooms.ge корпоративной семьи. Ваша информация также может быть передана другим членам группы carsandrooms.ge (например, Agoda.com, Rentalcars.com и Kayak.com) для анализа, чтобы предоставить вам предложения, связанные с путешествиями, которые могут вас заинтересовать, и предложить вам индивидуальное обслуживание.
  • Сторонние поставщики услуг: Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для обработки вашей личной информации от нашего имени в целях, указанных выше. Например, мы можем использовать поставщиков услуг для отправки информации о бронировании от нашего имени объекту услуги, который вы только что забронировали, или мы можем поручить третьим лицам связаться с вами. Если этого требует бронирование, мы также можем сотрудничать со сторонними поставщиками платежных услуг для облегчения оплаты или гарантий оплаты. Мы также сотрудничаем со сторонними рекламными сетями для продвижения нашего жилья и услуг на других платформах или привлекаем сторонних поставщиков для аналитических целей. Эти третьи стороны, участвующие в любой из этих услуг, будут связаны соглашениями о конфиденциальности и не будут иметь права использовать вашу личную информацию в каких-либо целях, кроме указанных выше.
  • Компетентные органы: Мы сотрудничаем с партнерскими веб-сайтами по всему миру для распространения услуг, перечисленных на нашем веб-сайте и в мобильных приложениях (Аренда/Автомобили). Когда вы делаете бронирование на одном из веб-сайтов этих деловых партнеров, определенная личная информация, которую вы им предоставляете, может быть передана нам. Аналогичным образом, мы можем делиться информацией с этим деловым партнером, например, в рамках администрирования вашей учетной записи, для управления вашим бронированием, чтобы он мог отвечать на запросы, связанные с вашим бронированием, и в маркетинговых целях. В этом контексте ваша информация регулируется политикой конфиденциальности этих деловых партнеров.
  • Деловые партнеры: Мы работаем с деловыми партнерами по всему миру для распространения или рекламы услуг, а также для оказания помощи нашим деловым партнерам в распространении и рекламе их услуг, связанных с путешествиями. Это может означать, что их услуги интегрированы в наш веб-сайт, или они получили возможность показывать персонализированную рекламу на нашем веб-сайте, или мы размещаем рекламу на их веб-сайте. Когда вы делаете бронирование на веб-сайтах одного из наших деловых партнеров, определенные персональные данные, которые вы им предоставляете, будут переданы нам. Некоторые деловые партнеры могут получать от нас ваши персональные данные по вашему запросу. Когда вы делаете бронирование на веб-сайте бизнес-партнера, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности на веб-сайтах этих бизнес-партнеров для получения дополнительной информации.

Как carsandrooms.ge используете мобильные устройства?

У нас есть бесплатные приложения для различных мобильных устройств, и мы используем версии нашего обычного сайта, оптимизированные для мобильных устройств. Эти приложения и мобильные веб-сайты обрабатывают ваши личные данные так же, как и наш веб-сайт, а также позволяют вам использовать службы определения местоположения для поиска служб поблизости.

Как carsandrooms.ge используете отзывы гостей и другую информацию, связанную с туристическим направлением, которой вы с нами делитесь?

После использования любого сервиса, забронированного у нас, вас пригласят оставить отзыв гостя, в котором может быть запрошён информация о товаре, окружающих районах и месте назначения. Если вы не хотите, чтобы ваше имя отображалось в отзыве, вы можете использовать своё имя пользователя (которое можно выбрать в аккаунте пользователя) или оно отображается анонимно. Заполняя отзыв гостя, вы соглашаетесь с тем, что он может отображаться (как далее описано в наших Условиях и положениях), например, на странице соответствующей информации о услугах на наших сайтах, в мобильных приложениях, в социальных сетях и социальных приложениях, или на сайте соответствующего объекта или на сайте нашего бизнес-партнёра, Чтобы информировать другие сайты WordPresscheckup.net о качестве используемого вами продукта услуги.

Если вы указали, что отзыв гостя был полезен — или нет, — мы объединим это с отзывами других клиентов, чтобы отсортировать и расставить приоритеты в отзывах гостей. Мы можем использовать информацию из ваших списков или в другой информации, связанной с назначением, которую вы с нами делитесь, в анонимном формате, чтобы помочь другим wordpresscheckup.nets найти подходящее место назначения.

Печенье

Что такое файл cookie?

Файл cookie — это небольшой объем данных, который размещается в браузере вашего компьютера или на вашем мобильном устройстве. Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie применяется к файлам cookie и аналогичным технологиям (далее совместно именуемым «файлы cookie»).

Для чего используются файлы cookie?

Веб-страницы не имеют памяти. Если вы переходите со страницы на страницу веб-сайта, вы не будете распознаны как один и тот же пользователь на разных страницах. Файлы cookie позволяют веб-сайту распознавать ваш браузер. Таким образом, файлы cookie в основном используются для запоминания сделанного вами выбора — выбора, такого как предпочитаемый язык и используемая валюта. Они также позаботятся о том, чтобы вас узнали, когда вы вернетесь на веб-сайт.

Все ли файлы cookie делают одно и то же?

Нет, существуют разные типы файлов cookie и разные способы их использования. Файлы cookie можно классифицировать в зависимости от их функции, срока действия и в зависимости от того, кто размещает их на веб-сайте.

Как используются файлы cookie?

Наш веб-сайт использует следующие типы файлов cookie:

  • Технические файлы cookie: Мы стараемся предоставить нашим посетителям современный и удобный веб-сайт, который автоматически адаптируется к их потребностям и пожеланиям. Для этого мы используем технические файлы cookie, чтобы показать вам наш веб-сайт, обеспечить его правильную работу, создать вашу учетную запись пользователя, войти в систему и управлять вашими бронированиями. Эти технические файлы cookie абсолютно необходимы для правильной работы нашего веб-сайта.
  • Функциональные файлы cookie: Мы также используем функциональные файлы cookie, чтобы запомнить ваши предпочтения и помочь вам эффективно и результативно использовать наш веб-сайт. Например, мы запоминаем предпочитаемую вами валюту и язык, ваши поисковые запросы и объект, который вы просматривали ранее. Эти функциональные файлы cookie не являются строго необходимыми для функционирования нашего веб-сайта, но они добавляют вам функциональность и улучшают ваш опыт.
  • Аналитические файлы cookie: Мы используем эти файлы cookie, чтобы получить представление о том, как наши посетители используют веб-сайт, выяснить, что работает, а что нет, оптимизировать и улучшить наш веб-сайт, а также убедиться, что мы продолжаем оставаться интересными и актуальными. Данные, которые мы собираем, включают в себя информацию о том, какие веб-страницы вы просматривали, на какие страницы перехода/выхода вы заходили и с которых уходили, какой тип платформы вы использовали, информацию о дате и времени, а также такие детали, как количество кликов, которые вы делаете на данной странице, ваши движения мыши и прокрутка, используемые вами поисковые слова и текст, который вы вводите при использовании нашего веб-сайта. Мы также используем аналитические файлы cookie в рамках наших рекламных кампаний в Интернете, чтобы узнать, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом после того, как им была показана онлайн-реклама, которая может включать рекламу на сторонних веб-сайтах. Мы не будем знать, кто вы, и получим только анонимные данные.
  • Коммерческие файлы cookie: Мы используем их для показа вам carsandrooms.ge рекламы на других веб-сайтах. Это называется «ретаргетингом» и основано на ваших действиях на нашем веб-сайте, таких как направления, которые вы искали, объекты, которые вы просматривали, и цены, которые вам показывали.

Как долго carsandrooms.ge файлы cookie остаются активными?

Файлы cookie, которые мы используем, имеют разный срок действия. Максимальный срок службы, который мы установили для некоторых из них, составляет пять лет с момента вашего последнего посещения нашего веб-сайта. Вы можете удалить все файлы cookie из своего браузера в любое время. Чтобы удалить carsandrooms.ge файлы cookie из вашего браузера, перейдите по следующей ссылке (обратите внимание, что при нажатии на эту ссылку все carsandrooms.ge файлы cookie будут немедленно удалены): Очистить файлы cookie.

Как распознать carsandrooms.ge файлы cookie?

Вы можете найти наши файлы cookie в настройках вашего браузера.

Использует ли carsandrooms.ge сторонние маркетинговые и аналитические файлы cookie?

Да, carsandrooms.ge пользуется услугами проверенных и признанных онлайн-рекламных и маркетинговых компаний. carsandrooms.ge также могут использовать сторонних поставщиков для аналитических целей. Для поддержки своих услуг этим компаниям необходимо размещать файлы cookie.

Поставщики, которых мы используем, стремятся повысить осведомлённость потребителей и выработать ответственные практики и стандарты управления бизнесом и данными.

Когда речь идёт о компаниях онлайн-рекламы и маркетинга, мы стремимся работать только с компаниями, являющимися членами Инициативы сетевой рекламы (NAI) и/или Бюро интерактивной рекламы (IAB). Члены NAI и IAB придерживаются отраслевых стандартов и кодексов поведения. Члены NAI и IAB позволяют отказаться от поведенческой рекламы. Посетите www.networkadvertising.org и www.youronlinechoices.com , чтобы определить участников NAI, которые могли разместить рекламный файл cookie на вашем компьютере. Чтобы отказаться от программы поведенческой рекламы членов NAI или IAB, просто поставьте галочку в галочку, соответствующую компании, из которой вы хотите отказаться.

У кого есть доступ к данным carsandrooms.ge файлов cookie?

Только carsandrooms.ge имеет доступ к carsandrooms.ge файлам cookie. Файлы cookie, размещенные третьими лицами, могут быть доступны этим третьим лицам.

Как вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie?

Используя настройки браузера, например, в Internet Explorer, Safari, Firefox или Chrome, вы можете установить какие куки принимать, а какие отклонять. Где вы находите эти настройки, зависит от того, каким браузером вы пользуетесь. Используйте функцию «Справка» в браузере, чтобы найти нужные настройки.

Если вы решите не принимать определённые файлы cookie, возможно, вы не сможете использовать некоторые функции на нашем сайте. Кроме того, отказ от онлайн-рекламной сети не означает, что вы не будете получать или подвергаться онлайн-маркетинговому анализу. Это означает, что сеть, из которой вы отказались, больше не будет показывать рекламу, адаптированную под ваши предпочтения и шаблоны просмотра.

Используете ли carsandrooms.ge веб-маяки?

Помимо использования файлов cookie, carsandrooms.ge иногда использует веб-маяки. Веб-маяк — это крошечное графическое изображение размером всего в один пиксель, которое доставляется на ваш компьютер либо в рамках запроса веб-страницы, либо в сообщении электронной почты в формате HTML. Напрямую или через поставщиков услуг мы используем эти пиксели как часть нашей онлайн-рекламы на нашем веб-сайте или на сторонних веб-сайтах, чтобы узнать, делает ли пользователь, которому показывается онлайн-реклама, также бронирование; Отслеживать конверсию на партнерских сайтах и анализировать трафик пользователей с целью оптимизации услуг, связанных с путешествиями, которые мы предлагаем вам.

Безопасность

Какие процедуры безопасности carsandrooms.ge применяет для защиты ваших персональных данных?

В соответствии с европейскими законами о защите данных мы соблюдаем разумные процедуры для предотвращения несанкционированного доступа и неправильного использования личной информации.

Мы используем соответствующие бизнес-системы и процедуры для защиты и защиты личной информации, которую вы нам предоставляете. Мы также используем процедуры безопасности и технические и физические ограничения для доступа и использования личной информации на наших серверах. Только уполномоченным сотрудникам разрешено получать доступ к личной информации в ходе своей работы.

Данные вашей кредитной карты — когда они необходимы для процесса бронирования — хранятся максимум 10 дней. После этого данные вашей кредитной карты будут либо навсегда удалены из наших систем, либо останутся хешированными в нашей системе для выявления мошенничества. Если только вы не решили хранить данные своей кредитной карты в личном счёте.

Дети

Услуги, предлагаемые carsandrooms.ge, не предназначены для детей младше 18 лет. Использование любой из наших услуг разрешено только с действительного согласия родителя или опекуна. Если мы получим информацию от ребенка младше 18 лет, мы оставляем за собой право удалить ее.

Контакт

Как Вы можете контролировать персональные данные, которые Вы предоставили carsandrooms.ge?

Вы всегда имеете право ознакомиться с личной информацией, которую мы храним о вас. Вы можете запросить обзор ваших личных данных, написав нам по электронной почте shinethemetoday@gmail.com. Пожалуйста, напишите в теме письма «Запросить личную информацию» и приложите копию вашего удостоверения личности, чтобы помочь нам предотвратить доступ несанкционированных лиц к вашим личным данным.

Если личная информация, которую мы имеем для вас, неверна, мы обновим её по вашему запросу. Вы также можете попросить нас удалить ваши персональные данные из базы данных клиентов, отправив письмо shinethemetoday@gmail.com с темой «Запрос на удаление личной информации». Однако нам может понадобиться хранить определённую информацию, например, для юридических или административных целей, таких как ведение учёта или выявление мошеннических действий. Вы можете удалить свой аккаунт в любое время, войдя в аккаунт на сайте carsandrooms.ge и выбрав удаление аккаунта.

Последнее обновление — ноябрь, 2024