Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы ценим ваше доверие и обязуемся защищать и охранять любую личную информацию, которую вы нам предоставляете. В этом документе, который мы время от времени обновляем, описывается, как мы используем и обрабатываем ваши персональные данные, а также как мы используем файлы cookie. В нем также указано, как вы можете связаться с нами, если у вас возникнут вопросы о ваших персональных данных. wordpresscheckup.net предоставляет услуги онлайн-бронирования через собственные веб-сайты и мобильные приложения, а также через другие онлайн-платформы, такие как сайты партнеров и социальные сети. Приведенная ниже информация относится ко всем этим платформам.
Конфиденциальность
Какие персональные данные carsandrooms.ge используете?
При бронировании вас попросят указать ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т. д. Чтобы упростить управление бронированиями, вы можете создать учетную запись пользователя. Это позволяет сохранять личные настройки, просматривать предыдущие бронирования и управлять будущими. Когда вы посещаете наш веб-сайт, даже если вы не совершаете бронирование, мы можем собирать определенную информацию, такую как ваш IP-адрес или браузер, а также информацию об операционной системе вашего компьютера, версии приложения, языковых настройках и страницах, которые были вам показаны. Если вы используете мобильное устройство, мы также можем собирать данные, которые идентифицируют ваше мобильное устройство, настройки и характеристики устройства, а также сведения о широте и долготе. Мы также можем получать информацию о вас, когда вы используете определенные социальные сети.
Почему carsandrooms.ge собирает, использует и передает ваши персональные данные?
- Бронирование: Прежде всего, мы используем ваши персональные данные для завершения и администрирования вашего онлайн-бронирования, а также для передачи данных вашего бронирования в забронированное вами жилье.
- Обслуживание клиентов: Мы обеспечиваем международное обслуживание клиентов 24/7 из наших местных офисов на 3 языках. Предоставление ваших данных нашей глобальной службе поддержки клиентов позволяет быстро отреагировать, когда вам это нужно, включая помощь в поиске подходящих услуг и любые вопросы, которые могут возникнуть у вас о вашем бронировании.
- Отзывы гостей: Мы можем использовать вашу контактную информацию, чтобы предложить вам написать отзыв после вашего пребывания. Это может помочь другим клиентам выбрать автомобиль и комнату для проживания, которые им больше всего подходят.
- Управление учетной записью: Мы предлагаем возможность создания учетной записи пользователя на нашем веб-сайте. Мы используем информацию, которую вы предоставляете нам, для администрирования, что позволяет вам управлять своими бронированиями, пользоваться специальными предложениями, легче оформлять будущие бронирования и управлять своими персональными настройками. Управление личными настройками позволяет хранить списки и делиться ими, делиться фотографиями, просматривать объекты, которые вы искали ранее, и другую предоставленную вами информацию. Он также позволяет вам видеть любые отзывы, которые вы оставили об автомобилях и местах, в которых вы останавливались. При желании вы можете поделиться определенной информацией в своей учетной записи пользователя, создав общедоступный профиль, связанный с вашим именем или псевдонимом по вашему выбору. Тип информации, которой вы можете поделиться на этой платформе, включает вашу фотографию, названия мест, в которых вы останавливались, ваши списки, ваши планы на будущие поездки, ваши отзывы и другую информацию об услугах и направлениях.
- Маркетинговая деятельность: Мы также используем вашу информацию для маркетинговой деятельности, как это разрешено законом. Например:
- Когда вы бронируете у нас или создаете учетную запись пользователя, мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки вам новостей об аналогичных продуктах и услугах, связанных с путешествиями. Мы также отправляем нашим клиентам регулярные информационные бюллетени по электронной почте. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений или отказаться от подписки на них в любое время.
- На основании информации, которую вы предоставляете нам, вам могут быть показаны индивидуальные предложения на веб-сайте wordpresscheckup.net, в мобильных приложениях или на сторонних веб-сайтах, включая сайты социальных сетей.
- Если мы считаем, что конкретное предложение может вас заинтересовать, мы можем принять решение связаться с вами по телефону.
- Другие виды связи: В зависимости от контактной информации, которую вы с нами предоставляете, мы можем связаться с вами по электронной почте, по почте, по телефону или с помощью текстовых сообщений. Причин для этого может быть несколько:
- Нам может потребоваться ответить на ваши запросы и обработать их.
- Если вы не завершили бронирование онлайн, мы можем отправить вам электронное письмо с напоминанием о необходимости продолжить процесс бронирования. Мы считаем, что эта дополнительная услуга полезна для вас, потому что она позволяет продолжить бронирование без необходимости заново искать пункты обслуживания или заполнять все детали бронирования с нуля.
- Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем отправить вам анкету или пригласить вас оставить отзыв о вашем опыте работы с carsandrooms.ge.
- Мы также можем отправлять вам другие материалы, связанные с вашим бронированием, например, как связаться с carsandrooms.ge, если вам нужна помощь во время вашего отсутствия, или краткую информацию о предыдущих бронированиях, которые вы сделали с помощью carsandrooms.ge.
- Исследование рынка: Иногда мы просим наших клиентов принять участие в исследовании рынка. Любые дополнительные персональные данные, которые вы предоставляете нам в рамках исследования рынка, будут использоваться только с вашего согласия.
- Обнаружение и предотвращение мошенничества: Мы можем использовать персональные данные для выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных или нежелательных действий.
- Улучшение наших услуг: Наконец, мы используем личную информацию в аналитических целях, чтобы улучшить наши услуги, улучшить пользовательский опыт, а также улучшить функциональность и качество наших онлайн-услуг для путешествий.
Как carsandrooms.ge используете социальные сети?
Мы используем социальные сети для продвижения объектов наших партнеров по услугам, а также для продвижения, улучшения и облегчения нашего собственного веб-сайта услуг. Например, мы интегрировали плагины социальных сетей в сайт carsandrooms.ge. Таким образом, когда вы нажимаете на одну из кнопок и регистрируетесь со своей учетной записью в социальной сети, информация передается вашему провайдеру социальных сетей и, возможно, отображается в вашем профиле в социальной сети для обмена с другими пользователями в вашей сети. В дополнение к реализации этих кнопок, carsandrooms.ge использует социальные сети, поддерживая учетные записи на нескольких сайтах социальных сетей и предлагая социальные приложения. Эти социальные сети могут позволить вам делиться информацией с carsandrooms.ge. Когда вы регистрируетесь в приложении для социальных сетей, вам сообщат, какая информация будет передана carsandrooms.ge. Информация, которой вы решите поделиться с нами, может включать основную информацию, которая уже доступна в вашем профиле в социальной сети, адрес электронной почты, обновления статуса и список ваших друзей. Эта информация необходима для создания уникального пользовательского опыта как в самом приложении, так и на нашем сайте. Это облегчает такие вещи, как персонализация нашего веб-сайта в соответствии с вашими потребностями, связь вас с друзьями по туристическим направлениям, а также анализ и улучшение наших услуг, связанных с путешествиями. Мы также можем предоставить вам возможность входить в carsandrooms.ge сервисы с помощью ваших учетных записей в социальных сетях. В таких случаях ваш провайдер социальных сетей сможет рассказать вам больше о том, как он использует и обрабатывает ваши данные.
Как carsandrooms.ge передаем свои данные третьим лицам?
При определенных обстоятельствах мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам.
- Забронированное вами жилье: Чтобы завершить ваше бронирование, нам необходимо передать соответствующие данные бронирования на услуги (автомобили и номера), которые вы забронировали. Это может включать в себя такую информацию, как ваше имя, контактные и платежные данные, имена гостей, путешествующих с вами, и любые предпочтения, которые вы указали при бронировании.
- Ваш местный офис carsandrooms.ge: Чтобы поддержать вас в процессе бронирования и на протяжении всего вашего пребывания, ваши данные могут быть переданы дочерним компаниям carsandrooms.ge корпоративной семьи. Ваша информация также может быть передана другим членам группы carsandrooms.ge (например, Agoda.com, Rentalcars.com и Kayak.com) для анализа, чтобы предоставить вам предложения, связанные с путешествиями, которые могут вас заинтересовать, и предложить вам индивидуальное обслуживание.
- Сторонние поставщики услуг: Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для обработки вашей личной информации от нашего имени в целях, указанных выше. Например, мы можем использовать поставщиков услуг для отправки информации о бронировании от нашего имени объекту услуги, который вы только что забронировали, или мы можем поручить третьим лицам связаться с вами. Если этого требует бронирование, мы также можем сотрудничать со сторонними поставщиками платежных услуг для облегчения оплаты или гарантий оплаты. Мы также сотрудничаем со сторонними рекламными сетями для продвижения нашего жилья и услуг на других платформах или привлекаем сторонних поставщиков для аналитических целей. Эти третьи стороны, участвующие в любой из этих услуг, будут связаны соглашениями о конфиденциальности и не будут иметь права использовать вашу личную информацию в каких-либо целях, кроме указанных выше.
- Компетентные органы: Мы сотрудничаем с партнерскими веб-сайтами по всему миру для распространения услуг, перечисленных на нашем веб-сайте и в мобильных приложениях (Аренда/Автомобили). Когда вы делаете бронирование на одном из веб-сайтов этих деловых партнеров, определенная личная информация, которую вы им предоставляете, может быть передана нам. Аналогичным образом, мы можем делиться информацией с этим деловым партнером, например, в рамках администрирования вашей учетной записи, для управления вашим бронированием, чтобы он мог отвечать на запросы, связанные с вашим бронированием, и в маркетинговых целях. В этом контексте ваша информация регулируется политикой конфиденциальности этих деловых партнеров.
- Деловые партнеры: Мы работаем с деловыми партнерами по всему миру для распространения или рекламы услуг, а также для оказания помощи нашим деловым партнерам в распространении и рекламе их услуг, связанных с путешествиями. Это может означать, что их услуги интегрированы в наш веб-сайт, или они получили возможность показывать персонализированную рекламу на нашем веб-сайте, или мы размещаем рекламу на их веб-сайте. Когда вы делаете бронирование на веб-сайтах одного из наших деловых партнеров, определенные персональные данные, которые вы им предоставляете, будут переданы нам. Некоторые деловые партнеры могут получать от нас ваши персональные данные по вашему запросу. Когда вы делаете бронирование на веб-сайте бизнес-партнера, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности на веб-сайтах этих бизнес-партнеров для получения дополнительной информации.
Как carsandrooms.ge используете мобильные устройства?
У нас есть бесплатные приложения для различных мобильных устройств, и мы используем версии нашего обычного сайта, оптимизированные для мобильных устройств. Эти приложения и мобильные веб-сайты обрабатывают ваши личные данные так же, как и наш веб-сайт, а также позволяют вам использовать службы определения местоположения для поиска служб поблизости.
Как carsandrooms.ge используете отзывы гостей и другую информацию, связанную с туристическим направлением, которой вы с нами делитесь?
После того, как вы воспользуетесь любой услугой, забронированной через нас, вам будет предложено оставить отзыв гостя, в котором может потребоваться информация о товаре услуги, прилегающих районах и пункте назначения. Если вы не хотите, чтобы ваше имя отображалось в отзыве, вы можете использовать свое экранное имя (которое вы можете выбрать в своей учетной записи пользователя) или оно может отображаться анонимно. Оставляя отзыв гостя, вы соглашаетесь с тем, что он может быть отображен (как описано далее в наше Пользовательское Соглашение), например, на странице с информацией об услугах на наших веб-сайтах, в наших мобильных приложениях, в наших учетных записях в социальных сетях и в социальных приложениях, а также на веб-сайте соответствующего объекта размещения или на веб-сайте нашего делового партнера. для информирования других wordpresscheckup.net о качестве используемого вами товара услуги. Если вы укажете, что отзыв гостя был полезным или бесполезным, мы объединим его с отзывами других клиентов, чтобы отсортировать и приоритизировать отзывы гостей. Мы можем использовать информацию из ваших списков или другую информацию, связанную с местом назначения, которой вы делитесь с нами, в анонимном формате, чтобы помочь другим пользователям wordpresscheckup.net найти нужное место назначения.
Печенье
Что такое файл cookie?
Файл cookie — это небольшой объем данных, который размещается в браузере вашего компьютера или на вашем мобильном устройстве. Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie применяется к файлам cookie и аналогичным технологиям (далее совместно именуемым «файлы cookie»).
Для чего используются файлы cookie?
Веб-страницы не имеют памяти. Если вы переходите со страницы на страницу веб-сайта, вы не будете распознаны как один и тот же пользователь на разных страницах. Файлы cookie позволяют веб-сайту распознавать ваш браузер. Таким образом, файлы cookie в основном используются для запоминания сделанного вами выбора — выбора, такого как предпочитаемый язык и используемая валюта. Они также позаботятся о том, чтобы вас узнали, когда вы вернетесь на веб-сайт.
Все ли файлы cookie делают одно и то же?
Нет, существуют разные типы файлов cookie и разные способы их использования. Файлы cookie можно классифицировать в зависимости от их функции, срока действия и в зависимости от того, кто размещает их на веб-сайте.
Как используются файлы cookie?
Наш веб-сайт использует следующие типы файлов cookie:
- Технические файлы cookie: Мы стараемся предоставить нашим посетителям современный и удобный веб-сайт, который автоматически адаптируется к их потребностям и пожеланиям. Для этого мы используем технические файлы cookie, чтобы показать вам наш веб-сайт, обеспечить его правильную работу, создать вашу учетную запись пользователя, войти в систему и управлять вашими бронированиями. Эти технические файлы cookie абсолютно необходимы для правильной работы нашего веб-сайта.
- Функциональные файлы cookie: Мы также используем функциональные файлы cookie, чтобы запомнить ваши предпочтения и помочь вам эффективно и результативно использовать наш веб-сайт. Например, мы запоминаем предпочитаемую вами валюту и язык, ваши поисковые запросы и объект, который вы просматривали ранее. Эти функциональные файлы cookie не являются строго необходимыми для функционирования нашего веб-сайта, но они добавляют вам функциональность и улучшают ваш опыт.
- Аналитические файлы cookie: Мы используем эти файлы cookie, чтобы получить представление о том, как наши посетители используют веб-сайт, выяснить, что работает, а что нет, оптимизировать и улучшить наш веб-сайт, а также убедиться, что мы продолжаем оставаться интересными и актуальными. Данные, которые мы собираем, включают в себя информацию о том, какие веб-страницы вы просматривали, на какие страницы перехода/выхода вы заходили и с которых уходили, какой тип платформы вы использовали, информацию о дате и времени, а также такие детали, как количество кликов, которые вы делаете на данной странице, ваши движения мыши и прокрутка, используемые вами поисковые слова и текст, который вы вводите при использовании нашего веб-сайта. Мы также используем аналитические файлы cookie в рамках наших рекламных кампаний в Интернете, чтобы узнать, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом после того, как им была показана онлайн-реклама, которая может включать рекламу на сторонних веб-сайтах. Мы не будем знать, кто вы, и получим только анонимные данные.
- Коммерческие файлы cookie: Мы используем их для показа вам carsandrooms.ge рекламы на других веб-сайтах. Это называется «ретаргетингом» и основано на ваших действиях на нашем веб-сайте, таких как направления, которые вы искали, объекты, которые вы просматривали, и цены, которые вам показывали.
Как долго carsandrooms.ge файлы cookie остаются активными?
Файлы cookie, которые мы используем, имеют разный срок действия. Максимальный срок службы, который мы установили для некоторых из них, составляет пять лет с момента вашего последнего посещения нашего веб-сайта. Вы можете удалить все файлы cookie из своего браузера в любое время. Чтобы удалить carsandrooms.ge файлы cookie из вашего браузера, перейдите по следующей ссылке (обратите внимание, что при нажатии на эту ссылку все carsandrooms.ge файлы cookie будут немедленно удалены): Очистить файлы cookie.
Как распознать carsandrooms.ge файлы cookie?
Вы можете найти наши файлы cookie в настройках вашего браузера.
Использует ли carsandrooms.ge сторонние маркетинговые и аналитические файлы cookie?
Да, carsandrooms.ge пользуется услугами проверенных и признанных компаний по онлайн-рекламе и маркетингу. carsandrooms.ge также можем использовать сторонних поставщиков для аналитических целей. Чтобы обеспечить доступ к своим услугам, эти компании должны размещать файлы cookie. Поставщики, с которыми мы сотрудничаем, стремятся повышать осведомленность потребителей и внедрять ответственные методы и стандарты ведения бизнеса и управления данными. Когда речь идет об онлайн-рекламе и маркетинговых компаниях, мы стремимся работать только с компаниями, которые являются членами Network Advertising Initiative (NAI) и/или Interactive Advertising Bureau (IAB). Члены NAI и IAB придерживаются отраслевых стандартов и кодексов поведения. Члены NAI и IAB позволяют вам отказаться от поведенческой рекламы. Посетите www.networkadvertising.org и www.youronlinechoices.com , чтобы определить членов NAI, которые могли разместить рекламный файл cookie на вашем компьютере. Чтобы отказаться от участия в программе поведенческой рекламы членов NAI или IAB, просто поставьте галочку в поле, соответствующем компании, от которой вы хотите отказаться.
У кого есть доступ к данным carsandrooms.ge файлов cookie?
Только carsandrooms.ge имеет доступ к carsandrooms.ge файлам cookie. Файлы cookie, размещенные третьими лицами, могут быть доступны этим третьим лицам.
Как вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie?
Используя настройки браузера, например, в Internet Explorer, Safari, Firefox или Chrome, вы можете указать, какие файлы cookie принимать, а какие отклонять. Где вы найдете эти настройки, зависит от того, какой браузер вы используете. Используйте функцию «Справка» в вашем браузере, чтобы найти нужные вам настройки. Если вы решите не принимать определенные файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые функции на нашем веб-сайте. Кроме того, отказ от сети онлайн-рекламы не означает, что вы не будете получать или подвергаться онлайн-рекламе или маркетинговому анализу. Это означает, что сеть, от которой вы отказались, больше не будет показывать рекламу, адаптированную к вашим веб-предпочтениям и шаблонам просмотра.
Используете ли carsandrooms.ge веб-маяки?
Помимо использования файлов cookie, carsandrooms.ge иногда использует веб-маяки. Веб-маяк — это крошечное графическое изображение размером всего в один пиксель, которое доставляется на ваш компьютер либо в рамках запроса веб-страницы, либо в сообщении электронной почты в формате HTML. Напрямую или через поставщиков услуг мы используем эти пиксели как часть нашей онлайн-рекламы на нашем веб-сайте или на сторонних веб-сайтах, чтобы узнать, делает ли пользователь, которому показывается онлайн-реклама, также бронирование; Отслеживать конверсию на партнерских сайтах и анализировать трафик пользователей с целью оптимизации услуг, связанных с путешествиями, которые мы предлагаем вам.
Безопасность
Какие процедуры безопасности carsandrooms.ge применяет для защиты ваших персональных данных?
В соответствии с европейскими законами о защите данных мы соблюдаем разумные процедуры для предотвращения несанкционированного доступа и неправомерного использования личной информации. Мы используем соответствующие бизнес-системы и процедуры для защиты и обеспечения безопасности личной информации, которую вы нам предоставляете. Мы также используем процедуры безопасности и технические и физические ограничения для доступа к личной информации на наших серверах и ее использования. Только уполномоченный персонал имеет доступ к личной информации в ходе своей работы. Данные вашей кредитной карты, если они необходимы в процессе бронирования, хранятся не более 10 дней. После этого данные вашей кредитной карты будут либо безвозвратно удалены из наших систем, либо останутся в нашей системе для обнаружения мошенничества. Это если вы не решили хранить данные своей кредитной карты в личном кабинете.
Дети
Услуги, предлагаемые carsandrooms.ge, не предназначены для детей младше 18 лет. Использование любой из наших услуг разрешено только с действительного согласия родителя или опекуна. Если мы получим информацию от ребенка младше 18 лет, мы оставляем за собой право удалить ее.
Контакт
Как Вы можете контролировать персональные данные, которые Вы предоставили carsandrooms.ge?
Вы всегда имеете право ознакомиться с личной информацией, которую мы храним о вас. Вы можете запросить обзор своих персональных данных, отправив нам электронное письмо по адресу shinethemetoday@gmail.com. Пожалуйста, напишите «Запросить личную информацию» в теме вашего электронного письма и приложите копию вашего удостоверения личности, чтобы мы могли предотвратить несанкционированный доступ к вашим персональным данным. Если у нас есть неверные персональные данные, мы обновим их по вашему запросу. Вы также можете попросить нас удалить ваши персональные данные из нашей базы данных клиентов, отправив электронное письмо по адресу shinethemetoday@gmail.com с пометкой «Запрос на удаление личной информации» в теме письма. Тем не менее, нам может потребоваться сохранить определенную информацию, например, для юридических или административных целей, таких как ведение учета или обнаружение мошеннических действий. Вы можете удалить свою учетную запись пользователя в любое время, войдя в свою учетную запись на веб-сайте carsandrooms.ge и выбрав удаление своей учетной записи.
Последнее обновление — ноябрь, 2024